Durante los siete (7) días del periodo de prueba gratuito que brinda la suscripción al SITIO WEB, el Usuario no incurrirá en ningún cargo. Si el Usuario cancela la suscripción antes de finalizar el período de prueba, no se le realizará ningún cobro. En caso de no cancelar la suscripción antes del término del período de prueba, se debitará automáticamente el monto correspondiente a la suscripción seleccionada del método de pago proporcionado por el Usuario. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que, una vez superado el período de prueba gratuito, la EMPRESA no procederá con devoluciones ni transferencias de dinero, ya sea a cuentas bancarias o en efectivo. La EMPRESA declina toda responsabilidad por el reembolso del dinero en caso de que los Usuarios no cancelen su suscripción dentro del período de prueba gratuita de siete (7) días y se realice el cargo correspondiente, como consecuencia de la no cancelación oportuna.

En ese sentido, para cancelar la suscripción, el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento: 

1. Acceder a su Perfil.

2. Navegar a la sección de Historial de Pago.

3. Seleccionar la opción para Cancelar suscripción. 

Alternativamente, o de presentar dificultades con lo previamente descrito, el Usuario también puede comunicarse vía correo electrónico a pia@piafitmess.com para completar el proceso de cancelación de la suscripción.

Los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso existan inconvenientes para realizar la cancelación de la suscripción por un hecho que esté fuera de la esfera de control de la EMPRESA, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, la EMPRESA no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. En consecuencia, si se presenta algún error en el procesamiento del importe pagado al momento de la suscripción o exista problemas con su cobro en el SITIO WEB, los Usuarios deben contactarse directamente con el banco asociado al método de pago registrado en la plataforma. De existir alguna consulta relacionada, el Usuario podrá comunicarse al siguiente correo electrónico: pia@piafitmess.com dentro de un plazo no mayor a cinco (5) días naturales.